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(相关资料图)
Shopee2023年春节放假安排通知
亲爱的卖家，
您好！Shopee 2023年春节相关放假安排如下：
Part 1. SLS仓库及承运商春节放假安排
（1）SLS仓库春节放假安排：
①东莞仓&义乌仓：1月21日（除夕）- 1月23日（大年初二）暂停服务，1月21日 - 1月23日（上班时间 9:00-18:00）期间仓库仅收货（卖家自送、快递送货、货拉拉等），不做入仓处理；1月24日恢复正常。
②上海仓&泉州仓：全年无休。
③香港仓：1月21日下午16:00 截止收货，1月22日（大年初一）- 1月25日（大年初四）暂停服务；1月26日恢复正常。
*注：SLS整体时效因春节期间可能会受到影响：
①SLS空运渠道整体时效影响：
东南亚站点（新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚站点）及台湾虾皮春节期间到仓货物，预计时效将延误3-4天左右；
拉丁美洲站点（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚站点） & 欧洲站点（波兰站点）春节期间到仓货物，预计时效延误4-5天左右。
②SLS海运渠道整体时效影响：新加坡站点、马来西亚站点、菲律宾站点、台湾虾皮春节期间到仓货物，预计时效将延误4-7天左右 。
（2）免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务春节放假安排如下：
（3）海外仓服务春节放假安排：
Part 2. 卖家经理团队春节值班安排
Part 3. Shopee客服团队春节放假安排
相关在线表单链接如下：
①Shopee 跨境商家支持中心：
https://help.shopee.cn/portal/webform/5c2ecc01114e46789a5b39a9d185d8fd
②华南仓/义乌仓收发货咨询：
https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744
③上海仓/泉州仓收发货咨询：
https://help.shopee.cn/portal/webform/da57a922c3014b9589d3d7d61bf2651e
Part 4. 物流时效及预售豁免
（1）SLS物流渠道时效豁免
Shopee平台将在春节法定假日2023年1月21日至2023年1月27日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。
迟发货订单及自动取消订单逻辑：
新加坡站点、马来西亚站点、印尼站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点及台湾虾皮：
巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点、波兰站点：
以SLS物流渠道迟发货计算例：
2023年1月17日生成的新加坡站点的订单，DTS设为3天，2023年1月20日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可；
2023年1月17日生成的巴西站点的订单，DTS设为3天，2023年1月21日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可；
2023年1月18日生成的新加坡站点的订单，DTS设为3天，2023年1月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可；
2023年1月18日生成的巴西站点的订单，DTS设为3天，2023年1月31日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
（2）预售商品数量限制豁免
从2023年1月16日至2023年2月3日，若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制将不会受到惩罚。2023年2月4日起对预售商品数量的限制将恢复，请卖家注意及时调整。
Part 5. 相关申诉及审核处理时效
（1）退货退款请求处理时效延长
春节期间，使用不同退货退款流程的卖家将有以下不同的豁免：
①2023年春节期间若买家提出退货退款请求，未进入新退货退款流程的卖家超时不回复自动处理时效将会被延长，各个站点具体调整如下：
注：未进入新退货退款流程的卖家指的是上述所有站点的所有卖家。
②2023年春节期间若买家提出退货退款请求，已进入新退货退款流程的卖家对于Shopee平台判定的退货退款结果进行线上提起争议的时效会被延长，各个站点具体调整如下：
注：若卖家未在规定时间内在线上发起对退货退款结果的争议，将无法再次提起争议。
（2）罚分申诉处理时效
在2023年1月20日至2023年1月26日期间通过Shopee客服提交的罚分申诉申请将于2023年1月31日统一处理审批。
（3）其他申诉处理时效
（4）入驻审核部门、开放平台审核部门及开店审核部门放假通知
在春节法定假期2023年1月21日至2023年1月27日期间，入驻审核部门、开放平台审核部门及开店审核部门将暂停审核。开发者或卖家在假期期间可以正常提交初审或者修正复审材料，2023年1月28日起将按照提交材料的先后顺序恢复审核。
若有任何疑问，您可通过本网站侧边栏/企业微信工作台联系在线人工客服
祝商祺！
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亚马逊AWS部门员工将不受裁员影响
知情人士透露，AWS（云计算）部门的员工将不受亚马逊大规模裁员的影响。一位不愿透露姓名的AWS合作伙伴高管表示，“此次裁员影响的是其他部门，而不是AWS。对于AWS来说，裁员没有任何意义。”
上周亚马逊CEO安迪·贾西发布全员信，称公司计划裁员超过1.8万人。
当媒体联系亚马逊AWS时，该部门拒绝回应AWS员工是否会受到亚马逊18000人裁员的影响。相反，该部门提及了亚马逊首席执行官安迪-贾西（AWS前任CEO）致员工的信。
安迪-贾西在信中表示：“有多个团队将受到影响。但大部分裁员涉及亚马逊商店与人员、体验和技术（PXT）部门。”亚马逊将于1月18日开始与受影响的员工进行沟通，预计在未来几周内，该公司将出现大规模裁员。
此外，AWS部门虽然不受裁员影响，但该部门已经暂停了大部分招聘工作。知情人士透露：“AWS大多数职位的招聘已经暂停。显而易见，此举将帮助亚马逊减少招聘人才所需的资源。”
据了解，从2022年底，AWS一直处于冻结招聘状态。亚马逊总共拥有150多万名员工，但并未对外透露AWS部门的员工数量。根据AWS网站数据，截止1月9日上午，该部门在全球有近200个空缺职位，其中，大多数是针对AWS系统开发工程师和软件开发的。
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Shopee 与菲律宾海岸警卫队合作为 Sorsogon 社区捐赠食品包
Shopee 与菲律宾海岸警卫队合作，为Sorsogon（索索贡省）的渔业社区提供援助。
Shopee 为索索贡沿海社区的 400 多个家庭提供了食品包。Shopee 志愿者和海岸警卫队 代表一起分发捐款，并为这些家庭提供热腾腾的饭菜。
索索贡省海岸警卫队指挥官 Christian Jazmin说：“我们代表菲律宾索索贡省海岸警卫队，感谢 Shopee 支持我们帮助索索贡省的渔业社区。他们不仅在推动该国的电子商务方面发挥了重要作用，而且在帮助有需要的社区方面也发挥了重要作用。”
Shopee菲律宾总监 Martin Yu表示：“我们非常感谢有机会支持和菲律宾海岸警卫队索索贡站合作，很荣幸能够与我们的合作伙伴一起回馈社区。到 2023 年，我们将继续致力于帮助菲律宾各地的更多社区和个人，尤其是那些最需要帮助的。”
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泰国物流独角兽Flash Express在F轮融资中筹集了4.47亿美元
泰国物流独角兽Flash Express最近在 F轮融资中筹集了 150 亿泰铢（4.47美元），以准备拓展海外市场并推动直播商务业务。
这家初创独角兽表示，它已成为泰国快递市场的领导者，去年一共处理了7亿个包裹。它的目标是在三年内启动首次公开募股 (IPO)。
目前，Flash Express的估值为700亿泰铢。
Flash首席执行官兼创始人 Komsan lee在接受采访时表示，新的融资将保留用于未来2-3年的运营，重点是与当地房屋建筑商 SC Asset合资的仓库项目翻新。
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Lazada商家禁限售品类指南
亲爱的商家朋友， 平台将在2022年11月14日推出Lazada禁限售品类前置提醒功能。 当商家从ASC卖家中心上传商品时，可以在商品管理页面-类目选择列表看到哪些是受限制的类目（如图所示）。 受限制的类目，一般是不可售卖，或者需要提供相关资质，申请白名单才能售卖，更多信息，可参考帮助中心-Lazada品类发布限制指南了解。 如有其他问题，请随时通过帮助中心，联系平台客服咨询。 顺祝商祺， Lazada跨境团队。
