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“这栋楼的外墙上全是冰柱,地上也都是冰,不知道是什么原因,给我们出行带来了不便。”2月1日,一名西宁市民在西海都市报App《记者帮》栏目留言,称兴隆巷5号院有一个单元的外墙和地上都是冰柱,影响居民出行。
记者在兴隆巷5号院1单元看到,社区工作人员正在铲除外墙上的冰柱子、清扫地面上的冰块。单元楼内的地面上已经结冰,墙壁上有被水浸泡过的痕迹。单元楼外,还有部分冰柱挂在外墙上。一名正要出门的居民对记者说,大概是在1月30日凌晨,1单元2楼的一户居民家中自来水管道冻裂,大量的自来水流到楼下居民家,楼道的地面和墙壁上都是水。2楼的居民一直不在家,估计是自来水管道被冻裂造成漏水。
1月31日,城中区饮马街街道办事处文化街社区工作人员在走访楼院时发现了这一问题,为了不关闭总阀门停水给居民生活造成不便,他们赶紧联系2楼住户。但是2楼住户不在西宁市,社区电话联系到户主后,户主委托工作人员找来开锁公司打开门锁,先关闭了2楼住户的自来水阀门。由于漏水量大,1楼的住户家受到了影响。社区工作人员又联系1楼住户,但由于1楼住户不在这里住,无法取得联系。
2月2日,记者跟随文化街社区工作人员再次来到兴隆巷5号院1单元,楼内的冰基本被清除。文化街社区党委书记李顺瑾说:“我们已经跟2楼住户沟通好,等楼下住户回来后,他们会积极解决1楼被水泡的问题,如果有需要,2楼住户还会作出相应的赔偿。这段时间,很多居民走亲访友不在家中,尤其是无物业管理、分户采暖的老旧楼院,居民一定要防止水管被冻裂,离开家的时候,可以用棉麻织物、塑料泡沫等包裹在管道外部,还可以给室内水表套上水表防冻罩,也可以给室内外水管加上专用的保温材料,以免水管冻裂造成漏水。”
(西海全媒体记者 燕卓)
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